Terms & Conditions

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan situs web kspcarolus.id dan aplikasi Android SiCarMo. Pengguna wajib membaca Syarat & Ketentuan ini sebelum menggunakan layanan.

Dengan menggunakan situs web atau Aplikasi, Pengguna menyatakan setuju untuk terikat pada Syarat & Ketentuan ini. Jika tidak setuju, Pengguna diminta untuk tidak menggunakan layanan.

1. Definisi

• Koperasi adalah Koperasi Simpan Pinjam Carolus, koperasi berbadan hukum Indonesia yang berkantor pusat di Jakarta Pusat.
• Aplikasi adalah aplikasi Android SiCarMo.
• Situs Web adalah situs web kspcarolus.id.
• Layanan adalah seluruh fitur yang tersedia melalui Aplikasi dan Situs Web.
• Pengguna adalah setiap orang yang mengakses Situs Web atau Aplikasi.
• Anggota adalah Pengguna yang telah terdaftar sebagai anggota Koperasi.
• Akun adalah akun Aplikasi milik Anggota yang diakses dengan nomor telepon seluler dan PIN.
• PIN adalah kode rahasia yang dibuat Anggota untuk masuk ke Aplikasi.
• Kebijakan Privasi adalah kebijakan Koperasi tentang pengelolaan data pribadi Pengguna.

2. Ruang Lingkup Layanan

Aplikasi menyediakan fitur berikut:

• informasi koperasi;
• informasi saldo simpanan;
• informasi pinjaman;
• pengajuan pinjaman;
• simulasi pinjaman;
• Daftarkan Anggota;
• pembayaran PPOB;
• transfer ke rekening bank; dan
• transfer ke sesama Anggota.

Hasil simulasi pinjaman hanya bersifat perkiraan. Persetujuan dan ketentuan pinjaman ditetapkan oleh Koperasi.

Koperasi dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur Layanan sewaktu-waktu.

Biaya layanan, jika ada, ditampilkan di Aplikasi sebelum Pengguna mengonfirmasi transaksi.

3. Keanggotaan dan Akun

Syarat utama menjadi Anggota adalah Warga Negara Indonesia (WNI). Ketentuan keanggotaan lainnya mengikuti Anggaran Dasar dan Anggaran Rumah Tangga Koperasi.

Anggota masuk ke Aplikasi menggunakan nomor telepon seluler dan PIN.

Anggota bertanggung jawab atas:

• kebenaran data yang diberikan kepada Koperasi;
• kerahasiaan PIN; dan
• seluruh aktivitas yang dilakukan melalui Akun miliknya.

Jika Anggota mengetahui atau menduga Akunnya digunakan tanpa izin, Anggota wajib segera menghubungi Koperasi.

4. Hak dan Kewajiban Pengguna

4.1 Hak Pengguna

Pengguna berhak:

• menggunakan Layanan sesuai Syarat & Ketentuan ini;
• memperoleh informasi yang benar tentang simpanan, pinjaman, dan transaksinya;
• mengajukan pertanyaan dan pengaduan kepada Koperasi; dan
• menggunakan hak atas data pribadi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi.

4.2 Kewajiban Pengguna

Pengguna wajib:

• memberikan data yang benar, lengkap, dan terbaru;
• memperbarui data jika terjadi perubahan;
• menjaga kerahasiaan PIN dan tidak memberikannya kepada siapa pun;
• memeriksa kembali data transaksi sebelum mengonfirmasi transaksi;
• memastikan memiliki izin dari calon anggota sebelum mengirimkan data atau dokumen calon anggota melalui fitur Daftarkan Anggota; dan
• mematuhi Anggaran Dasar, Anggaran Rumah Tangga, dan peraturan Koperasi lainnya.

5. Larangan

Pengguna dilarang:

• memberikan data atau dokumen palsu;
• menggunakan data atau dokumen milik orang lain tanpa izin;
• menggunakan Akun milik orang lain;
• menggunakan Layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum, termasuk penipuan dan pencucian uang;
• mengganggu, meretas, atau mencoba mengakses sistem Koperasi tanpa izin; dan
• menyalin, mengubah, atau mendistribusikan Aplikasi tanpa izin tertulis dari Koperasi.

6. Sanksi

Jika Pengguna melanggar Syarat & Ketentuan ini, Koperasi dapat:

• memberikan peringatan;
• membatasi akses ke sebagian fitur;
• menangguhkan Akun untuk sementara;
• menutup Akun; dan/atau
• melaporkan pelanggaran kepada pihak berwenang.

Sanksi keanggotaan mengikuti Anggaran Dasar dan Anggaran Rumah Tangga Koperasi.

7. Batasan Tanggung Jawab

Koperasi berupaya agar Layanan berjalan dengan baik. Namun, Koperasi tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

• kelalaian Pengguna, termasuk memberikan PIN kepada pihak lain;
• kesalahan data yang dimasukkan Pengguna saat bertransaksi;
• gangguan jaringan, perangkat, atau layanan pihak ketiga di luar kendali Koperasi; atau
• keadaan kahar, seperti bencana alam, gangguan listrik, atau kebijakan pemerintah.

Layanan dapat dihentikan sementara untuk pemeliharaan sistem.

8. Kebijakan Privasi

Pengelolaan data pribadi Pengguna diatur dalam Privacy Policy – kspcarolus.id Kebijakan Privasi merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

9. Penghapusan Akun

Anggota dapat meminta penghapusan Akun melalui formulir berikut:

https://forms.gle/3NeciW4TwR4fNkzx8

Penghapusan Akun Aplikasi tidak dengan sendirinya mengakhiri keanggotaan di Koperasi. Pengakhiran keanggotaan, termasuk penyelesaian simpanan dan pinjaman, mengikuti Anggaran Dasar dan Anggaran Rumah Tangga Koperasi.

Ketentuan penyimpanan data setelah Akun dihapus diatur dalam Kebijakan Privasi.

10. Perubahan Ketentuan

Koperasi dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan, Pengguna dianggap menyetujui perubahan tersebut.

11. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia.

Setiap sengketa diselesaikan lebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat.

Jika musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.